Operator telekomunikasi Telkomsel bersama dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) bekerja sama memberikan layanan hotline edukasi dan penyuluhan tentang COVID-19.
Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel Dharma Simorangkir berharap layanan ini dapat membuka lebih banyak peluang bagi masyarakat untuk meningkatkan literasi dan informasi seputar pandemi dan vaksinasi COVID-19.
“Kami ingin kerja sama ini bisa berjalan dalam jangka panjang, sehingga manfaat dari upaya kolaboratif ini bisa dirasakan lebih banyak orang,” ujarnya, Kamis, 25 Maret 2021.
Dalam layanan hotline pendidikan dan konseling seputar COVID-19, Dharma mengklaim menyediakan infrastruktur melalui CloudX Hub, platform call center berbasis cloud.
Selain memberikan tingkat fleksibilitas yang tinggi, CloudX Hub juga memungkinkan pengguna menjalankan layanan hotline dengan lebih efisien. “Pengguna di level enterprise tidak perlu lagi menyediakan infrastruktur karena semua teknologi telah disediakan CloudX Hub,” ucapnya.
Dengan cara ini, kata Dharma, CloudX Hub dapat memberikan lebih banyak kesempatan kepada pengguna untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kegiatan layanan seperti pandemi yang terjadi saat ini.
Masyarakat dapat menghubungi hotline edukasi dan konseling COVID-19 dari PPNI dan Telkomsel di 081-1974-0-6000 setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 09.00 hingga 16.00. Layanan terbuka untuk umum, Telkomsel dan PPNI berharap hotline ini dapat membuka akses edukasi dan konseling COVID-19.
CloudX Hub menyediakan layanan hotline berbasis PABX virtual yang memungkinkan setiap agen layanan menyediakan layanan di mana saja dan kapan saja.
Platform ini merupakan bagian dari layanan komunikasi terintegrasi berbasis cloud computing, CloudX, yang fleksibilitasnya didukung oleh dashboard yang dapat dengan mudah memantau segala aktivitas melalui berbagai perangkat.
Situs Bolatangkas Online | Bandar Tangkas Online | Agen Bolatangkas Online | Tangkasmu
0 Komentar